Buying guide
購入ガイド（配送/支払/返品交換）
ご購入にあたって
まずは、お見積りフォームの必須項目をご入力の上、お見積りをご依頼ください。
見積もり依頼フォームのリンク先は下記です。
https://hautehousehomejp.com/request-a-quote/
- 全てオーダーメイド（アメリカでの生産）のため、ご注文確定からお届けまでの目安が約3-4ヶ月となります。
※状況により変更が発生する場合があります。 - ご購入の際には商品サイズ、及び搬入経路（入口や間口）のサイズを必ずお確かめください。
- 仕様、お見積り金額の確定後、ご成約となります。
国内配送と料金
について
- アメリカより入荷後、ご希望お届け日のご相談をさせていただきます。
- ご注文金額に関わらず、商品1点ごとにかかります。
- 2点以上ご注文の場合も、それぞれに送料がかかります。
- 各地域ごとに、S/M/Lで分かれています。各商品ページ(PRODUCTS)の送料区分をもとに、配送料をご確認ください。
- 配送、設置、廃材回収料金が含まれます。
ヤマト運輸 送料一覧
お支払い方法
について
- ご成約後、お見積金額の全額を指定銀行口座へお振込ください。ご入金確認後、生産に入ります。
キャンセル・返品
について
以下の内容でのキャンセル、及び返品は基本的に承れません。ご理解いただけますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご入金確認後、生産が開始された場合。
- ご配送時に、入口や間口のサイズが原因で家具が搬入できなかった場合。
- 商品配送後、お客様のご都合（イメージ違いなど）による場合。
